Qual a duvida?
Como baixar os arquivos de usuário prousua.btr e prousub.btr?
Como realizar o procedimento:
1- Solicite que todos saiam do sistema Prosoft e o acesso ao servidor do cliente.
2- No portal acesse: Suporte ao Cliente > Licenciamento > GAP - Sistemas Windows
3- Clique em Arquivos de usuário
4- E clique em Download
5- O arquivo baixado estará compactado. Descompacte e coloque na pasta ?:\Prosoft.Win\Scop\Prosoft.cnf
6- Acesse o sistema Prosoft.
