#Prosoft

I946 - Não foi possível ativar/renovar o licenciamento on-line. Invalid namespace Referência/Alerta: 21600261 - Prosoft Instalações



Quando a falha ocorre?


Ao abrir o Gerenciador de Aplicativos Prosoft é evidenciada a falha:

Não foi possível ativar/renovar o licenciamento on-line.

Invalid namespace  

Referência/Alerta: 21600261


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Como corrigir a falha?


1 - Acesse ao menu Iniciar > Executar, digite MSINFO32 e OK

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2 - O conteúdo do WMI da máquina não retorna a informação dos dados da Máquina.

O problema deve ser verificado junto ao TI da empresa. Ao abrir o WMI, deve retornar os dados da máquina.

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