Prosoft

I42 - Falha ao obter estado da licença. A resposta do Servidor está em um formato inválido - ReferênciaErro- 21600259 108417 - Prosoft Instalações

Quando a falha ocorre?


Ao abrir o GAP, ocorre o erro Falha ao obter estado da licença. A resposta do Servidor está em um formato inválido - Referência/Erro- 21600259 / 108417

Como corrigir a falha?


1 - Verifique se a data e a hora da estação estão corretas, devem estar idênticas à do servidor. Caso os horários estejam diferentes, ajuste a data e hora corretamente.

2 - Verificar o formato padrão de Data e Hora do Windows no Painel de Controle > Região,  o formato configurado deve seguir o padrão Português (Brasil).


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3 - Verifique se o caminho de compartilhamento da instalação do Prosoft no regedit está correta. 

Para mais informações, consulte:

https://novoajuda.atlassian.net/wiki/spaces/prosoft/pages/1813718442/I138+-+Como+verificar+a+chave+UNC+no+ambiente+multi+usu+rio+-+Prosoft+Instala+es?search_id=89f4ff58-d418-4b62-a53a-80a93641f85f&additional_analytics=queryHash---3dac0baf6054a51a4a1bb302f67c3a0bb54f268b0ed37b4881fb124779a271b0

https://novoajuda.atlassian.net/wiki/spaces/prosoft/pages/1815316957/I139+-+Como+verificar+a+chave+UNC+-+ambiente+monousu+rio+-+Prosoft+Instala+es?search_id=89f4ff58-d418-4b62-a53a-80a93641f85f&additional_analytics=queryHash---3dac0baf6054a51a4a1bb302f67c3a0bb54f268b0ed37b4881fb124779a271b0