I64 - Não foi possível ativar/renovar o licenciamento on-line Referência/Alerta: 21600261 / 100103- Prosoft Instalações

Quando a falha ocorre?

Ao acessar o GAP, ocorre a mensagem:

Como corrigir a falha?

1 - Verifique se a chave UNC está correta.

Para mais informações, acesse:

https://novoajuda.atlassian.net/wiki/spaces/prosoft/pages/1813718442/I138+-+Como+verificar+a+chave+UNC+no+ambiente+multi+usu+rio+-+Prosoft+Instala+es?search_id=578ad2cf-b20d-4bb1-9a7a-d1e9750e94a6&additional_analytics=queryHash---3dac0baf6054a51a4a1bb302f67c3a0bb54f268b0ed37b4881fb124779a271b0

https://novoajuda.atlassian.net/wiki/spaces/prosoft/pages/1815316957/I139+-+Como+verificar+a+chave+UNC+-+ambiente+monousu+rio+-+Prosoft+Instala+es?search_id=578ad2cf-b20d-4bb1-9a7a-d1e9750e94a6&additional_analytics=queryHash---3dac0baf6054a51a4a1bb302f67c3a0bb54f268b0ed37b4881fb124779a271b0

2 - Reinicie o serviço do Prosoft Licenciamento

https://portaldocliente-prosoft.s3.us-east-1.amazonaws.com/360016143492/mceclip1.png

3 - Realize o licenciamento do Prosoft manualmente.

Para mais informações, acesse:

https://novoajuda.atlassian.net/wiki/spaces/prosoft/pages/1814926346/I140+-+Recupera+o+de+licen+a+do+GAP+-+Prosoft+Instala+es?search_id=578ad2cf-b20d-4bb1-9a7a-d1e9750e94a6&additional_analytics=queryHash---5d30db2555cb5a1940f298fb71c6e1b19496f83334660d271694c0b11406ccb7