Situação:
Como publicar documento do módulo Protocolo para o Office 2 CRM.
Resolução:
Digitação de Protocolos
1- Acesse Protocolo > Movimentação de Protocolos > Manutenção de Protocolos > Digitação de Protocolos e digite um protocolo.
2- Selecione o tipo de protocolo entrada ou saída, neste exemplo foi realizado a pesquisa por Intervalo de data. Clique em visualizar.
3- Será exibido o protocolo
4- Localize o botão Publicar e clique nele.
5- Digite o código da empresa
6- Digite as informações solicitadas e clique em OK.
7- Clique em enviar
8- Concluído o processo, irá apresentar a janela com a seguinte mensagem:
9- Feche o relatório e a rotina. Abra a rotina Fila De Publicação, localizada em Gestão da Informação Digital > Office2CRM > Fila de Publicação. Deve constar o documento pendente para a publicação. Caso já tenha sido publicado a fila estará vazia.
10- Procedimento concluído, o protocolo foi publicado para o Office2CRM.
