Quando a falha ocorre?
Ao tentar visualizar ou imprimir algum relatório no Prosoft, ocorre: Run-time error '484': Problem getting printer information from the system. Make sure the printer is set up correctly.
Mensagem de erro:
Run-time error '484':
Problem getting printer information from the system. Make sure the printer is set up correctly.
Como corrigir?
A situação ocorre devido à inexistência de impressora instalada na máquina ou falha em sua instalação.
1- Selecione como padrão da máquina outra impressora, por exemplo a "cute pdf."
2- Faça um teste e volte a impressora antiga como padrão.
3- Caso não resolva, verifique com o TI da empresa a reinstalação da impressora na máquina.