Este artigo tem por objetivo auxiliar clientes que se depararem com o Erro 5 ao abrir o GAP no ambiente TS
Quando a falha ocorre?
A falha é evidenciada ao acessar o Gerenciador de Aplicativos Prosoft em um ambiente Terminal Service (TS)
Como corrigir?
A falha corre pois, é necessário desmarcar a opção Área de Transferência na janela de acesso ao ambiente TS. Com esta opção Habilitada, ao realizar o acesso via Terminal Service a chave de registro do Prosoft é alterado para \\TSclient\ , apresentando erro ao abrir o sistema.
1- No ambiente TS, deve ser configurado o aplicativo MSTSC, Conexão de área de trabalho remota.
Na guia Recursos Locais deve estar desmarcado a opção Área de Transferência
2- Corrija e configure a UNC do Prosoft no Registro do Windows
Para mais informações, acesse:
I139-Como verificar a chave unc - ambiente monousuário