Como a falha ocorre?
Ao executar o setup da atualização do sistema Prosoft, é apresentada uma lista de usuários que estão presos no sistema, e o sistema não atualiza.
Como corrigir o erro?
Caso os usuários já tenham saído do sistema, mas continue apresentando a mensagem de usuário preso execute os procedimentos abaixo.
1 - Realize o procedimento de usuário preso conforme guia: I05 - Como liberar usuário preso no sistema