I935 - Notificação e Download Automático de Atualizações - Prosoft Instalações

Qual a dúvida?

Este artigo esclarece aos nossos usuários como os processos de notificação, download e atualização do Patch e Service Pack que serão realizados no GAP.

Os downloads das atualizações em Patch e Service Pack serão realizados automaticamente, todos os usuários serão notificados, através do GAP, que há uma nova atualização disponível e os usuários com permissão poderão executar a atualização ao clicar no link “Clique aqui para iniciar atualização”.

Como corrigir?

1- Notificação

No rodapé do GAP são exibidas algumas informações, tais como:

• Código do Cliente

• Código do Usuário

• Pasta de Trabalho Configurada

• Empresa Ativa

• Data

• Identificação “Sistema desatualizado”

2- A identificação “Sistema desatualizado” somente é exibida quando o usuário logar no sistema GAP e este verificar na base de dados da Prosoft que existe uma versão mais atualizada do sistema.

3- Sendo assim, ao identificar que existe uma nova atualização disponível, o sistema avisará os usuários que o sistema está desatualizado, não somente com a identificação fixa no rodapé da tela, mas também com uma mensagem em pop-up, observe:

4- Notificação Recorrente

Este pop-up será visualizado a cada 3 horas até que o sistema seja atualizado.

5- Download da Atualização

Todos os usuários que logarem no sistema visualizarão esta mensagem quando o sistema estiver desatualizado.

6- E todos os usuários poderão acionar o link “Clique aqui para iniciar a atualização” porém a atualização somente será executada caso o usuário tenha permissão.
Ao clicar no link, a atualização será iniciada pelo arquivo armazenado na pasta ?:\Prosoft.win\Temp

7- Permissão para Atualizar o Sistema 

É necessário que o usuário logado no GAP possua permissão para atualização, assim ao ser concluído o download do setup, a atualização é iniciada automaticamente.

Para atribuir esta permissão, acesse:

• Menu Configurações

• Gerenciamento de Grupos de Usuários

• Selecione o usuário

• E atribua a permissão para “Atualização Automática”

8- Atualização

Quando um usuário com permissão acionar o link “Clique aqui para iniciar a atualização” então a seguinte mensagem será apresentada.

9- Ao prosseguir, então a atualização será iniciada.

10- Com isso o usuário deverá apenas acionar os botões para “Avançar” até “Concluir”.

Quando o usuário acionar o botão “Concluir”, o arquivo do setup da atualização será apagado da pasta ?:\Prosoft.win\Temp.

Enquanto a atualização não for executada, o arquivo ficará disponível neste caminho.

11- Usuários sem Permissão para Atualização Automática

12- Download e Atualização do Prosoft através do Portal de Soluções

Caso não consiga fazer a atualização automática, ou se ainda estiver com sistema desatualizado antes da versão 5.96.6, pode realizar o download e instalação da atualização no portal de soluções conforme o artigo abaixo: 
Atualização do Prosoft (GAP) - Versão 5

13- Atualização de Base de dados

Após executar as atualizações do sistema Prosoft, pode ser necessário realizar a atualização da base de dados, Exemplo: Folha de Pagamento, Fiscal e Parâmetros Gerais.
Abaixo segue os procedimentos de como verificar e efetuar as atualizações da bases quando necessário.

• • Atualização da base de Dados dos Parâmetros Gerais - Em caso de dúvidas, consulte o artigo abaixo.
    Como Atualizar a Base dos Parâmetros Gerais
    
    

• • Atualização da Base de Dados do Fiscal - Em caso de dúvidas, consulte o artigo abaixo.
    Como Atualizar a Base de Dados do Fiscal
    
    

• • Atualização da Base de Dados da Folha de Pagamento - Em caso de dúvidas, consulte o artigo abaixo.
    Como Atualizar a Base de Dados da Folha de Pagamento