I634-Falha ao ler o arquivo de permissões - referência erro- 21600012 3006 - Prosoft Instalações

Quando a falha ocorre?

Ao tentar acessar alguma rotina do Prosoft, é exibida a seguinte mensagem de erro:  

Como corrigir o erro?

1- No GAP acesse: Configurações > Gerenciamento de Grupos e Usuários > Usuários > Ativos e localize o usuário que ocorreu a mensagem.

2- Acesse a aba Empresas, remova a permissão das empresas e salve a alteração, depois inclua as permissões do usuário novamente e salve.

Para maiores informações, acesse:

 I22-Gerenciamento de Grupos e Usuários

3- Acesse o menu iniciar, digite na barra de pesquisa services.msc e tecle enter.

4- Reinicie o serviço do Pervasive.