Como falha ocorre?
Eventos do Esocial sendo rejeitados em status 4 com mensagem: Não foi possível obter o XML assinado. Por gentileza, acesse o SPEDeSocial - Gerenciador - Configurações - Empresas, aba Certificado realize a gravação do certificado novamente. Após este procedimento, reenvie o evento. Caso o problema persistir entre em contato com suporte.
Como corrigir?
Atualize a "Master Key" da base geral conforme guia: