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I1137 - Emissão de recibos ou relatórios apresenta: 482': Printer erro - Prosoft Instalações


Situação


Em rotinas com emissão de relatórios ou recibos, ao tentar imprimir ou visualizar um documento, ocorre a falha "482 - Printer error" Referência: 65300001.

Falha imprevista na rotina Dopcao1_ClickButton.

Descrição: 482 - Printer error. Referencia/erro: 65300001

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Resolução


A inconsistência está relacionada à impressora Microsoft Print to PDF. Verifique se ela está configurada como "Não conectada" ou se há um problema de comunicação.

Para testar, defina outra impressora como padrão. Se o problema for resolvido, peça à equipe de TI para reinstalar a impressora Microsoft Print to PDF.