A rejeição 109 na emissão de NF-e, com a descrição "Serviço Paralisado sem Previsão", ocorre devido à indisponibilidade temporária dos servidores da Secretaria da Fazenda (SEFAZ) ou do ambiente de contingência (SVC-AN) que deveria processar a solicitação.
Índice
Compreendendo a Rejeição
A única causa para a rejeição: "109 Serviço Paralisado sem Previsão" é a indisponibilidade sistêmica por parte da SEFAZ:
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Instabilidade nos servidores: Problemas técnicos, manutenção não planejada ou sobrecarga nos sistemas da SEFAZ.
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Falha no ambiente de contingência (SVC-AN): A rejeição que você mencionou especificamente ("erro 109 devido à indisponibilidade temporária do serviço SVC-AN") indica que, mesmo o serviço alternativo de contingência, que deveria ser usado em caso de falha do servidor principal, também está inoperante.
Solução
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Verifique a disponibilidade: O primeiro passo é confirmar se o problema é geral ou específico do seu estado. Você pode consultar o status dos serviços no Portal Nacional da NF-e clicando aqui.
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Aguarde e tente novamente: Como a indisponibilidade é temporária, a solução mais comum é aguardar alguns minutos ou horas e tentar o reenvio da NF-e.
Importante:
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Não é necessário excluir ou cancelar a nota fiscal com essa rejeição.
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Aguarde a normalização do serviço para que a nota possa ser autorizada.
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A legislação prevê procedimentos para a emissão de documentos fiscais em situações de inoperância dos sistemas, geralmente envolvendo a emissão em contingência, mas o próprio sistema deve gerenciar isso ou você deve seguir as instruções da SEFAZ.
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