Introdução
Durante a emissão de documentos fiscais é comum ocorrerem rejeições, não é mesmo? Para manter a agilidade nos processos da sua empresa é necessário saber como resolver a questão para que a nota seja corretamente emitida e autorizada. Dessa forma, veja como resolver a rejeição " Rejeição 286: Certificado Transmissor erro no acesso a LCR".
Compreendendo a rejeição
Esta rejeição acontece durante a tentativa de transmissão de um Documento Fiscal Eletrônico (DF-e), como NF-e ou NFC-e. Diferente de outros erros de certificado, a rejeição 286 não costuma indicar um problema com a validade ou a instalação do seu certificado, mas sim uma falha de comunicação no servidor que está recebendo a sua nota.
LCR é uma lista mantida pela Autoridade Certificadora (AC) que emitiu seu certificado. Essa lista contém todos os certificados que foram revogados (cancelados) antes do seu prazo de validade.
O processo normal é:
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Você envia a NF-e, assinada com seu certificado;
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A SEFAZ recebe e tenta consultar a LCR para confirmar que seu certificado não foi revogado;
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Se a SEFAZ não conseguir acessar a LCR (por instabilidade nos servidores da SEFAZ, nos servidores da Autoridade Certificadora ou problemas de internet), a transmissão é rejeitada com o código 286.
Como resolver a rejeição?
Na maioria dos casos, isso é uma instabilidade temporária, assim:
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Aguarde e Tente Novamente (Recomendado): como a causa mais comum é a instabilidade momentânea no acesso à LCR, a primeira e melhor solução é simplesmente aguardar alguns minutos (cerca de 5 a 15 minutos) e tentar reenviar o documento fiscal. A falha de comunicação tende a se resolver rapidamente.
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Verifique o Status da SEFAZ: consulte o Status Operacional dos Serviços da SEFAZ do seu estado. Se houver alguma indisponibilidade geral, você terá a confirmação de que o problema é externo e precisará aguardar a normalização.
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Utilize a Contingência (Se a Urgência Exigir): se a instabilidade persistir e você tiver urgência na emissão, a alternativa é emitir o documento fiscal em Contingência , conforme a legislação permite.