Introdução
A Rejeição 773 é um erro que ocorre na emissão de uma Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) quando há uma inconsistência entre o tipo de operação e a Unidade Federativa (UF) do emitente e do destinatário.
A mensagem indica que você informou que a operação é interna (ocorre dentro do mesmo estado), mas a UF do destinatário é diferente da UF do emitente.
Causa comum
Essa rejeição acontece por um erro de configuração ou de preenchimento em sua nota fiscal. A Sefaz faz uma validação cruzada para garantir que o documento fiscal está de acordo com a operação real. A rejeição 773 é gerada quando:
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O CFOP está incorreto: O seu sistema está configurado para “CFOP Interno”, mas a UF do destinatário é de outro estado.
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UF do Destinatário está incorreta: A UF do destinatário está com um erro de cadastro.
Como resolver
A solução para a Rejeição 773 é corrigir a nota para que o CFOP e as UFs correspondam.
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Verifique a UF do Destinatário: Confirme se a UF do seu cliente está correta. Acesse dentro da nota fiscal a aba Endereços e verifique se estão corretos. Se a operação for realmente interna, ajuste a UF do destinatário para a mesma UF do emitente. Acesse o cadastro de Pessoas > selecione a categoria da pessoa da nota > clique em Editar > Editar endereços. Faça o ajuste, ou até mesmo o cadastro de um novo endereço para a pessoa em questão.
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Ajuste o CFOP: Se a operação for interestadual (ou seja, a nota está sendo emitida para um cliente em outro estado), você deve alterar o CFOP da nota. Acesse dentro da nota fiscal os itens que estão com CFOP incorretos e faça o ajuste no campo CFOP.
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Ajuste a operação: Verifique também se a operação vinculada a nota está parametrizada com os CFOPs corretos. Acesse o Configurador > Estoque > Operação > Editar > aba Documento > aba CFOP.
Após fazer a correção, salve as informações e retransmita a nota fiscal.