Introdução
Durante a emissão de documentos fiscais é comum ocorrerem rejeições, não é mesmo? Para manter a agilidade nos processos da sua empresa é necessário saber como resolver a questão para que a nota seja corretamente emitida e autorizada. Dessa forma, veja como resolver a rejeição " Rejeição 284: Certificado Transmissor revogado".
Compreendendo a rejeição
Essa rejeição indica que o seu certificado digital foi revogado. A revogação acontece quando o certificado é cancelado antes da sua data de validade original. O motivo mais comum para isso é a solicitação do próprio titular, mas também pode ocorrer por outros motivos, como:
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Perda ou roubo do certificado.
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Comprometimento da chave privada.
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Mudança nos dados da empresa que invalidam as informações do certificado.
Quando um certificado é revogado, ele não pode mais ser utilizado para assinar eletronicamente os documentos, pois a SEFAZ (Secretaria da Fazenda) não consegue mais validar a sua autenticidade.
Como resolver a rejeição?
A única forma de resolver essa rejeição é solicitar um novo certificado digital.
Como o certificado revogado não pode ser recuperado ou reativado, você precisará entrar em contato com a sua certificadora (como Serasa Experian, Certisign, etc.) para adquirir um novo. Recebido o novo certificado, ele deverá ser instalado e apontado no sistema (NFEasy ou no cadastro da empresa no Bimer).