Introdução
A Rejeição 246 é um erro que ocorre na emissão de uma Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) quando o CNPJ do destinatário (o cliente para quem a nota está sendo emitida) não está cadastrado ou está em situação irregular junto à Secretaria da Fazenda (Sefaz).
Causas comuns
Essa rejeição acontece quando o sistema da Sefaz não consegue validar o CNPJ do destinatário que você informou na nota. As principais causas são:
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CNPJ incorreto ou vazio: Um erro de digitação no CNPJ do seu cliente ao cadastrá-lo no sistema ou cadastrá-lo com o campo vazio.
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Cadastro irregular: O CNPJ do destinatário pode estar suspenso, baixado ou cancelado no Cadastro Centralizado de Contribuintes (CCC) ou na Sefaz do estado dele.
Como resolver
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Verifique o CNPJ do Destinatário: O primeiro passo é confirmar se o CNPJ do seu cliente está correto no sistema. Para isso acesse o caminho: Geral > Pessoa > seleciona a categoria da pessoa da nota > localize o cliente > verifique o cadastro do CNPJ da pessoa. Se estiver incorreto ou não preenchido, clique em Editar e preencha o campo corretamente.
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Consulte a Sefaz: Você pode usar portais como o Sintegra ou o Cadastro Centralizado de Contribuintes para verificar a situação do CNPJ do seu cliente. Se a situação estiver irregular, será necessário entrar em contato com o cliente para que ele regularize o cadastro.
Após fazer as correções, salve as informações e tente emitir a nota fiscal novamente.