Introdução
Durante a emissão de documentos fiscais é comum ocorrerem rejeições, não é mesmo? Para manter a agilidade nos processos da sua empresa é necessário saber como resolver a questão para que a nota seja corretamente emitida e autorizada. Dessa forma, veja como resolver a rejeição " Rejeição 298: Assinatura difere do padrão do Sistema".
Compreendendo a rejeição
A rejeição 298 ocorre quando a SEFAZ detecta que o formato da assinatura digital (o bloco de dados responsável por garantir a autenticidade e integridade do documento) não segue as regras e o padrão técnico exigido pelo sistema autorizador.
Como resolver a rejeição?
Em alguns casos, pode ser um sinal de que o certificado digital (e-CNPJ) está instalado de forma incompleta ou com alguma corrupção de dados que afeta a forma como a assinatura é construída. Pode ter ocorrido um erro durante a instalação do certificado, pode haver algum bloqueio no computador, ou caso seu certificado seja A3 (com mídia), pode haver um erro com o periférico. Assim, as recomendações são:
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Reinstale o certificado digital: faça a reinstalação do seu certificado digital. Caso seja A3, você poderá precisar do auxílio do seu TI ou da certificadora que emitiu o certificado;
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Teste fora do sistema: faça um teste com seu certificado acessando outros sites como o e-CAC ou o GOV;
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Reaponte o certificado: após reinstalar e testar seu certificado, reaponte-o dentro do Bimer ou NFEasy.