Motivo:
A Rejeição 527 - A operação de exportação com ICMS incompatível ocorre em Notas Fiscais Eletrônicas de exportação quando usado Situação tributária de ICMS diferente de 41 ou 300 para empresas do Regime Simples Nacional. Como sabido, quando realizada uma operação de exportação, o ICMS não é tributado. Nesses casos, para a emissão correta da NF-e de exportação o usuário deve informar: CFOP iniciado por 7 e o valor do CST como 41(Não tributada). Em casos de contribuintes com o Regime Simples Nacional, o campo CSOSN deve ser 300 (Imune).
Solução:
Antes de prosseguir, deve entender que as informações contidas nas imagens são para exemplo e não devem ser seguidas sem consulta ao contador da empresa.
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Acesse o módulo Faturamento, localize a NF-e rejeitada e dê um duplo clique sobre ela ou clique no botão Abrir para editarmos a NF-e.
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Na aba Itens, em Itens da nota fiscal, em cada item da NF-e clique sobre Editar.
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Em seguida na aba Dados confirme que a CFOP é iniciada por 7 e ajuste o campo Sit. Tributária para 41. Ao fim, clique em OK para gravar as alterações.
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Reenvie a NF-e para a SEFAZ e espera-se que seja autorizada.