Introdução
Durante a emissão de documentos fiscais é comum ocorrerem rejeições, não é mesmo? Para manter a agilidade nos processos da sua empresa é necessário saber como resolver a questão para que a nota seja corretamente emitida e autorizada. Dessa forma, veja como resolver a rejeição "Rejeição 296: Certificado Assinatura - Erro no acesso à LCR".
Compreendendo a rejeição
Essa rejeição ocorre porque o sistema da SEFAZ não conseguiu acessar a Lista de Certificados Revogados (LCR) da Autoridade Certificadora (AC) que emitiu seu certificado. Se a SEFAZ não consegue acessar essa lista para verificar se o seu certificado ainda é válido, ela impede a emissão do documento, retornando a Rejeição 296.
A LCR é uma lista mantida pela AC com todos os certificados que, por algum motivo (roubo, perda, fim da validade), foram cancelados antes da data de expiração original.
Como resolver a rejeição?
O problema é, geralmente, de conexão ou configuração no seu computador, ou rede. Siga os passos abaixo para tentar resolver:
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Verifique a Conexão com a Internet;
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Ajuste o Firewall e Antivírus;
Muitas vezes, o Firewall ou o Antivírus da sua máquina ou rede estão bloqueando o acesso do seu software de gestão ao endereço (URL) na qual a SEFAZ busca a LCR. Peça ao seu técnico de TI para liberar as URLs da AC e da SEFAZ nas configurações do Firewall e do Antivírus.
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Reinstale seu certificado digital;
Após realizar qualquer um dos ajustes acima, tente reenviar o documento fiscal.