Rejeição 391: Grupo 'card' não informado para a forma de pagamento
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Índice
Resumo / Introdução
Este guia mostra como...Ao emitir uma Nota Fiscal eletrônica (NF-e ou NFC-e) no sistema Bimer, é possível que você se depare com a rejeição 391: Grupo 'card' não informado para a forma de pagamento. Este artigo foi criado para te ajudar a entender o motivo dessa rejeição e, o mais importante, como solucionar esse problema de forma simples e eficaz.
Compreendendo a Rejeição
A Rejeição 391 ocorre quando a forma de pagamento na nota fiscal é configurada como Cartão de Crédito (03), Cartão de Débito (04) ou Pix (17), mas as informações obrigatórias do grupo 'card' não foram incluídas no arquivo XML da nota.
Essas informações são obrigatórias pela legislação e servem para detalhar a transação do pagamento. O grupo 'card' é composto por dados como o CNPJ da empresa credenciadora, a bandeira do cartão e o código de autorização da transação.
Passo a Passo
Para resolver a Rejeição 391, você precisa garantir que o seu sistema Bimer esteja atualizado com as novas regras da SEFAZ. A solução consistem em:
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Atualize o sistema: Verifique se a sua versão do sistema Bimer é igual ou superior a 11.02.00.03.
Essa versão do sistema já está configurada para preencher corretamente os campos obrigatórios do grupo 'card', conforme exigido pela SEFAZ. Uma vez que o sistema estiver atualizado, a transmissão da sua nota fiscal será processada corretamente e a rejeição não ocorrerá mais.
Manter o sistema Bimer atualizado é fundamental para garantir que suas operações fiscais estejam sempre em conformidade com as regras mais recentes da SEFAZ. Seguindo o passo a passo acima, você conseguirá solucionar a Rejeição 391 de maneira eficiente.