Introdução
Durante a emissão de documentos fiscais é comum ocorrerem rejeições, não é mesmo? Para manter a agilidade nos processos da sua empresa é necessário saber como resolver a questão para que a nota seja corretamente emitida e autorizada. Dessa forma, veja como resolver a rejeição "Rejeição 213: CNPJ-Base do Autor difere do CNPJ-Base do Certificado Digital".
Compreendendo a rejeição
Essa rejeição acontece quando o CNPJ do emitente (sua empresa) na nota fiscal é diferente do CNPJ que está no Certificado Digital. Isso significa que foi informado no sistema um certificado que não pertence à empresa que está emitindo a nota. A situação pode acontecer principalmente quando a empresa possui filiais que possuem a mesma raiz de CNPJ e, nesses casos, é possível utilizar o mesmo certificado para todas elas. Pode acontecer de haver uma confusão e ser adicionado o certificado na empresa incorreta, causando a rejeição.
Como resolver a rejeição?
Para corrigir, você precisa garantir que o Certificado Digital utilizado na emissão da nota seja o mesmo da empresa. Para isso, primeiro você precisa verificar se a sua emissão está pelo Faturamento ou pelo NFEasy. Depois disso, verifique o Certificado Digital está apontado corretamente. Realize os passos abaixo:
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Acesse o Configurador / Faturamento / Opções / Dados Gerais / Comunicação com a SEFAZ:
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Verifique qual das opções está marcada e siga para o passo correspondente.
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Se seu envio está pelo NFEasy :
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Abra o NFEasy / Empresas;
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Selecione a empresa emitente da nota e selecione o certificado correto;
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Reenvie a NF-e.
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Se seu envio está pelo Faturamento :Acesse o Configurador / Geral / Empresas;Selecione a empresa emitente;Localize a aba Cadastro / Geral / Certificado digital;Selecione o Certificado Digital correto e grave as alterações;Reenvie a NF-e.