A rejeição 999: 'Duplicidade de NF-e, com diferença na Chave de Acesso' é, na verdade, um erro genérico (erro não catalogado) da SEFAZ, que frequentemente indica uma instabilidade ou falha técnica temporária nos servidores da Secretaria da Fazenda, e não um problema real de duplicidade de chave de acesso.
Apesar da mensagem indicar "duplicidade", o código 999 é usado para exceções ou falhas para as quais não existe uma mensagem padrão no sistema da SEFAZ.
Índice
Compreendendo a Rejeição
Causas Comuns:
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Instabilidade nos servidores da SEFAZ: A causa mais frequente.
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Problemas de comunicação: Falha na conexão de internet ou interrupção na comunicação entre o sistema e o web service da SEFAZ.
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Timeout: Lentidão na resposta da SEFAZ que faz o sistema do contribuinte "estourar" o tempo limite de espera.
Solução
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Aguarde e retransmita: Como o problema geralmente é pontual na SEFAZ, a solução mais comum é aguardar alguns minutos (cerca de 15 a 30 minutos) e tentar retransmitir a NF-e novamente.
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Verifique a situação da nota: Antes de retransmitir, verifique se a nota já não foi autorizada mesmo com a mensagem de erro. Consulte o status da NF-e no portal da SEFAZ clicando aqui.
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Consulte a disponibilidade da SEFAZ: Verifique no portal oficial da SEFAZ se os serviços de autorização estão operacionais clicando aqui. Isso pode confirmar se o problema é geral ou específico da sua emissão.
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Contingência (em casos urgentes): Se a emissão for urgente e o problema na SEFAZ persistir, você pode entrar em modo de contingência.