O botão Salvar do CIAP não é habilitado, a situação ocorre, pois o período de Bloqueio de Digitação de notas está fechado ou o usuário não possui permissão completa de acesso à rotina do CIAP/CIAF. Este documento contém as instruções para abrir o período na rotina de Bloqueio de Digitação de Notas e como inserir permissão completa aos usuários na rotina do CIAP/CIAF.
Resolução
Verifique o bloqueio digitação de notas
Acesse: Fiscal > Rotinas Auxiliares > Bloqueio Digitação de Notas
1 - Informe a Empresa
2 - Selecione o mesmo mês que ocorre o cadastro do CIAP e abra o período, clique sobre o cadeado
Verifique a permissão de acesso a rotina
1 - No Gerenciado de Aplicativos Prosoft clique em Configurações
2 - Selecione a opção Gerenciamento de Grupos e Usuários
3 - Clique em Ativos e de um duplo clique sobre o usuário que está cadastrando o CIAP
4 - Clique na guia Rotinas
5 - Localize no menu a rotina CIAP/CIAF (Fiscal> Apuração> CIAP/CIAF
6 - Certifique que o usuário possui atribuição de permissão
