Sumário
Sistema: Gerenciador de Aplicativos Prosoft (GAP)
Contexto: Este procedimento tem como objetivo auxiliar quando ao realizar a redefinição de senha no Auditor Prosoft, apresenta a mensagem Não foi possível cadastrar nova senha para usuário. Revise as informações e tente novamente.
Informações Adicionais: Não se aplica.
Resolução
A situação ocorre, pois quando ao redefinir a senha foi informado no campo do usuário o nome do colaborador ao invés do código do CPF o qual é utilizado para acesso.
Realize o procedimento indicado no artigo REDEFINIR SENHA NO AUDITOR PROSOFT.
Para mais informações, acesse: