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BIMER_NFE_REJEIÇÃO_infCpl.

A rejeição 215 - O elemento 'http://www.portalfiscal.inf.br/nfe:infCpl' é inválido  indica que o elemento infCpl (Informações Complementares) da sua Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) ou Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica (NFC-e) está com problemas de formatação.

Índice



Compreendendo a Rejeição

O campo infCpl é onde você insere as Informações Complementares de Interesse do Contribuinte (como dados de convênios, leis, informações adicionais para o cliente, etc.).

A mensagem "O elemento 'http://www.portalfiscal.inf.br/nfe:infCpl' é inválido" significa que o texto que você inseriu nesse campo excedeu o limite máximo de caracteres permitido pela Sefaz (Secretaria da Fazenda).

  • Limite Máximo: O campo infCpl possui um limite de 5.000 caracteres. Se o seu texto ultrapassar esse limite, a nota é rejeitada.

Observação: O erro também pode ocorrer se você estiver tentando incluir tags de formatação (como parágrafos ou quebras de linha) de forma incorreta no XML, mas a causa mais comum é o excesso de caracteres.


Solução

A solução é reduzir ou reestruturar o texto que está no campo de Informações Complementares da nota.

Siga os passos abaixo no seu sistema Bimer para localizar e corrigir o problema:

  1. Acesse a Nota Fiscal: Acesse o Faturamento e localize a Nota Fiscal que apresentou a Rejeição 215.

  2. Localize o Campo de Informações Complementares: Vá até a aba "Observações"

  3. Reduza o Texto:

    • Priorize: Mantenha apenas as informações essenciais e obrigatórias (como referências a leis, convênios ou informações importantes para o cálculo de impostos).

    • Elimine Excesso: Remova descrições muito longas, mensagens de marketing, ou qualquer texto que não seja estritamente necessário para o documento fiscal.

    • Contagem: Para ter certeza, você pode copiar o texto para um editor (como o Word ou Bloco de Notas) e verificar a contagem de caracteres, garantindo que ele fique abaixo de 5.000.

  4. Verifique a Quebra de Linha: Se você estiver inserindo várias linhas, certifique-se de que o sistema está tratando as quebras de linha corretamente e não adicionando caracteres ocultos ou tags inválidas.

  5. Reenvie a NF-e/NFC-e: Após ajustar e salvar o novo texto, tente retransmitir o documento fiscal para a Sefaz.


Considerações

Com a redução do conteúdo, o campo voltará a estar dentro do padrão aceito, e sua nota será autorizada.