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C1070 - Ao selecionar a opção imprimir relatório a tela para impressão apresenta lentidão para ser demonstrada - Prosoft Contábil

C1070 - Ao selecionar a opção imprimir relatório a tela para impressão apresenta lentidão para ser demonstrada

Sumário

Sistema:  Gerenciador de Aplicativos Prosoft (GAP)

Contexto:  Este artigo contém as instruções para auxiliar quando o usuário seleciona a opção “Imprimir Relatório” e a tela para selecionar a impressora apresenta lentidão para ser apresentada.

https://portaldocliente-prosoft.s3.us-east-1.amazonaws.com/360039397231/mceclip0.png

Informações Adicionais: Não se aplica.

Resolução

Razão Contábil

1 – Acesse: Contábil> Contabilidade> Processamentos> Relatórios> Razão Contábil.

2 - Realize o procedimento no servidor e verifique se apresenta lentidão para apresentação da tela.

https://portaldocliente-prosoft.s3.us-east-1.amazonaws.com/360039397231/mceclip1.png

3- Caso no servidor não persista a situação, solicite apoio do seu TI para verificar as permissões da impressora.
Pois quando selecionada a opção: Imprimir relatório é realizada a busca das impressoras e drives instalados no registro do windows.
E isso interfere e pode sofrer alterações/diferenças de máquina para máquina.