#Prosoft

C1274- Como proceder quando a LogoMarca apresentar desconfigurada nos relatórios contábeis - Prosoft Contábil

Sumário

Sistema:  Gerenciador de Aplicativos Prosoft (GAP)

Contexto:  Este artigo contém as instruções de como proceder quando vincular a LogoMarca no Cadastro de Empresas, mas na visualização dos relatórios contábeis esta sendo apresentada desconfigurada/distorcida.


A imagem está no tamanho 147x55.


Informações Adicionais: Não se aplica.



image-2023-3-3_16-58-49-1.png

image-2023-3-3_16-59-22-1.png

Resolução

Ajuste da Imagem

1- A definição do tamanho da imagem 147x55 já existe na rotina "Cadastro de Empresas", orientamos que a imagem do usuário seja criada nesse tamanho e não ajustada.

Caso já possua a imagem e deseja ajustar, orientamos a utilização de um aplicativo de edição de imagens para ajuste, até que a mesma fique proporcional nos relatórios, por exemplo photoshop ou outro aplicativo que lhes permita este tipo de alteração, ou podem solicitar a área de marketing da empresa também caso possua.

Monitor

2 - Outra situação encontrada foi referente ao tamanho do Monitor, caso o mesmo tenha um tamanho menor por exemplo 14 polegadas, pode apresentar desconfigurada a LogoMarca, porque cada configuração de tela será exibido de uma forma. Neste caso orientamos realizar um teste, se possível visualizar em um monitor maior.
O ideal seria trocar o monitor e não apenas alterar as configurações do Windows, o PDF é único e em cada modelo/configuração de monitor, o PDF será exibido com uma qualidade melhor ou não.