Sumário
Sistema: Gerenciador de Aplicativos Prosoft (GAP)
Contexto: Este artigo tem como objetivo orientar o analista a como proceder quando a quitação é gerada em um determinado mês e ao gerar a integração o evento é gerado no mês seguinte, mesmo que a opção Data de Quitação esteja habilitada dentro dos parâmetros da Folha de pagamento no Modulo Social.
Informações Adicionais: Não se aplica.
Resolução
1- No caso do exemplo a quitação ocorreu no mês de Fevereiro com pagamento em Fevereiro, porém gerou as informações no mês de Março na integração.
Situação verificada com Desenvolvimento, onde a resposta foi a seguinte:
"Verificando os arquivos identifiquei que os valores do funcionário 01029 estão sendo gerados no mês 03/2020 porque estão gravados no arquivo de eventos do mês 03/2020.
Agora resta vocês esclarecem com a equipe da folha, porque os valores processados no mês 02/2020 na folha de quitação, são gravados no mês 03/2020.
Se for lixo no arquivo, devem ser removidos ou então excluída a quitação e reprocessada, enfim, devem ser esclarecidos os procedimentos realizados com a equipe da folha e assim realizar procedimentos de correção, pois, uma vez que os valores do funcionário estão no arquivo de eventos, a rotina Módulo Social, encontrando estes lançamentos irá gerá-los."
2 - Procedimentos para correção da situação realizado junto ao Social.
Recibo de Quitação
1- Acesse Social > Processamentos > Quitação > Recibo de Quitação
2- Excluir a Quitação.
Emissão de Recibo
1- Acesse Social > Processamentos > Processamento de Recibos/Resumos
2- Fazer o recibo mensal da competência 03/2020 do funcionário.
3- Excluir o recibo mensal da competência 03/2020
Recibo de Quitação
1- Acesse Social > Processamentos > Quitação > Recibo de Quitação
Refazer a quitação, realizando a validação do recibo.
2- Gerar novamente a integração Social.
Se necessário para resolução, solicitar apoio do departamento Social.