Resolução
A situação ocorre porque o plano de contas utilizado pela empresa, não possui a parametrização correta em relação ao classificador das contas para os código de grupos, ou quando no plano de contas o acesso contábil é apresentado sem o nome da conta.
Plano de Contas
1- Acesse: Contábil > Contabilidade > Cadastros > Plano de contas
2- Informe o número do plano de contas e visualize o relatório pela impressora.
3- Verifique se o classificador das contas sintéticas dos grupos do plano de contas, estão cadastrados corretamente.
Neste exemplo, a conta ATIVO está com classificador de sintética, mas cadastrado como permite lançamento "sim".
4- Retorne a tela inicial do grid, localize o acesso contábil e clique em alterar.
5- Altere para permite lançamentos: "Não", e clique em gravar.
Verifique se a conta foi cadastrada indevidamente com o nome em branco ou com pontos. Se sim, deverá ser corrigido para corrigir erro no objeto de referencia.
Observação:
Verifique se a conta cadastrada indevidamente como analítica possui lançamentos na contabilidade. Se sim, deve ser verificado a necessidade de criação de uma nova conta.
Verifique todos os grupos, (ativo, passivo, compensação, custo, despesas e receitas). Se necessário, crie contas conforme sua necessidade. Em caso de dúvida sobre o classificador, verifique o guia prático C506-Cadastro de plano de contas