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F665 - Demais Assuntos - Botão NFe na rotina Escrituração não apresenta nota do site - Como corrigir - Prosoft Fiscal

Sumário

Sistema: Gerenciador de Aplicativos Prosoft (GAP)

Contexto: Este artigo tem como objetivo instruir sobre como corrigir quando o botão NFe da rotina de Escrituração não demonstra a nota no Portal.

Informações Adicionais: Não se aplica.

Resolução

Ao clicar sob o botão NFe na rotina de Escrituração é apresentada a tela de login no site NFe Portal

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O erro ocorre devido a inconsistências nas permissões do usuário logado, para correção é necessário refazer a integração do usuário.

Gerenciador de Aplicativos Prosoft

1- Acesse GAP > Administração > Gerenciamento de Grupos de Usuários

2- Clique na opção Ativos e ao localize o usuário desejado, dê um duplo clique sobre ele

3- Acesse a guia Integração e desmarque a opção: NFE Prosoft e clique Gravar

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4- Recarregue o sistema

5- Acesse a rotina Usuários novamente e habilite a opção NFe Prosoft, clique em Gravar

6- Recarregue o sistema

7- Após procedimento é possível visualizar nota a partir do botão NFe na rotina de Escrituração

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