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FP123 - As Opções de Processamento não estão sendo exibidas no Gerenciador - Prosoft Folha


Este artigo contém as instruções sobre como proceder caso as opções de processamento não sejam exibidas no Gerenciador do eSocial.


Resolução

Este problema ocorre devido à falha no arquivo PRGCONFIGGERAL.BTR.

1- Acesse a pasta ?:\Prosoft.win\PrGeral\Arquivos 

2- Renomeie o arquivo PRGCONFIGGERAL.BTR para PRGCONFIGGERAL.BTR_old, pois assim que a rotina for aberta o arquivo será recriado.