FP2327- Como corrigir a mensagem número de ordem física do registro contém falhas ou repetições ao analisar retorno NIS?
Sumário
Sistema: Gerenciador de Aplicativos Prosoft (GAP).
Contexto: Este artigo tem como objetivo orientar o usuário sobre a correção da inconsistência “Número de Ordem Física do Registro contém falhas ou repetições. Erro de estrutura entre em contato com o Suporte Técnico" ao analisar o arquivo de retorno NIS.
Informações Adicionais: Não se aplica. (registrar pré-requisitos para executar o guia ou informações relevantes que não estão no guia)
Resolução
Cadastro de Funcionários
1- Acesse Social > Folha de Pagamento > Manutenção de Arquivos Funcionais > Cadastro de Funcionários > Aba Documentos
A situação ocorre, pois, o Funcionário possui dois cadastros na Empresa (por exemplo: um Desligado e um Ativo) e já possui PIS cadastrado.
Obs.: A opção Cadastro NIS só deve ser utilizada para solicitar número de PIS, ou seja, quando o funcionário não possui número cadastrado (em casos de primeiro emprego).
Caso haja inconsistências no arquivo enviado, a CAIXA irá gerar um arquivo de retorno para que seja analisado através da Rotina Cadastro NIS”.
O arquivo não deve ser gerado para casos de correção de um número de PIS já existente. Nesta situação, o funcionário deve ser orientado à procurar um agência da CAIXA para regularizar a situação.