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FP2198- Efolha Solicitação de variáveis não é apresentada no painel - Prosoft Folha

FP2198- Efolha Solicitação de variáveis não é apresentada no painel

Sumário

Sistema: Gerenciador de Aplicativos Prosoft (GAP)

Contexto: Este artigo tem como objetivo orientar o usuário quando no Efolha não apresenta solicitação de variáveis no painel. 

Informações Adicionais: Não se aplica.

Resolução

Portal de Soluções 

1- Ao acessar o Portal de Soluções, no item solicitações não apresenta informação.

https://portaldocliente-prosoft.s3.us-east-1.amazonaws.com/360040347672/mceclip0.png

2- Acesse Portal de Soluções> Administrativo> Usuários> Usuários.

https://portaldocliente-prosoft.s3.us-east-1.amazonaws.com/360040347672/mceclip1.png

3- Informe o usuário, selecione o item serviços e na sequência solicitação.

https://portaldocliente-prosoft.s3.us-east-1.amazonaws.com/360040347672/mceclip2.png

4- A empresa deve estar no quadro “Empresas selecionadas”.

Salvar a informação.

https://portaldocliente-prosoft.s3.us-east-1.amazonaws.com/360040347672/mceclip3.png

5- Atualize o painel, desta forma a solicitação será apresentada.

https://portaldocliente-prosoft.s3.us-east-1.amazonaws.com/360040347672/mceclip4.png