FP1692-Documento não encontrado ao emitir um documento WORD

Sumário

Sistema: Gerenciador de Aplicativos Prosoft (GAP)

Contexto: Este artigo tem como objetivo orientar o usuário na correção para a mensagem ao emitir algum documento Word "O arquivo xxxxxxxxxxxxxx.doc não foi encontrado".

Informações Adicionais: A Situação ocorre porque em alguns casos foi alterado algum nome da pasta ou alterou os arquivos mudando os de lugar e por este motivo o sistema não o encontra no caminho correto que seria.

Resolução

1- Verifique se os documentos estão armazenados na pasta correta, que é ?:\Prosoft.Win\Documentos/GPS. Em alguns casos, o cliente alterou algum nome da pasta, ou alterou os arquivos, mudando os de lugar e por este motivo o sistema não o encontra no caminho correto.

2- Retorne o backup dos arquivos caso não localize.