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FP535-Como corrigir quando arquivo em txt na reimpressão de recibos fica em branco - Prosoft Folha

FP535-Como corrigir quando arquivo em txt na reimpressão de recibos fica em branco

Sumário

Sistema: Gerenciador de Aplicativos Prosoft (GAP)

Contexto: Este artigo orienta sobre como corrigir quando arquivo em TXT na Reimpressão de recibos fica em branco.

Informações Adicionais: Não se aplica.

Resolução

Imagem do erro:

https://portaldocliente-prosoft.s3.us-east-1.amazonaws.com/360020428252/mceclip0.png

https://portaldocliente-prosoft.s3.us-east-1.amazonaws.com/360020428252/mceclip1.png

A situação ocorre devido os parâmetros de impressão não estarem informados corretamente no Cadastro de Empresas

Cadastros de Empresas

1- Acesse: Parâmetros Gerais > Cadastros > Cadastros de Empresas

2- Acesse: Guia Trabalhista > Guia Outras Informações, selecione o modelo desejado, e, Clique no botão Salvar.

https://portaldocliente-prosoft.s3.us-east-1.amazonaws.com/360020428252/mceclip2.png

3- Após definir o modelo, realize a reimpressão.