1º Situação
Ao Importar o Demonstrativo ocorre falha: Inconsistência
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Ao importar o documento em PDF dos demonstrativos, a rotina carrega os dados:
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Empresa
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Tipo de demonstrativo
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Competência
Na parte de importação, após ler os dados do PDF sobre qual empresa é e oi tipo de competência retorna com a mensagem Inconsistência quando tenta localizar os FUNCIONARIOS que estão no arquivo.
Não pode estar apresentando da seguinte forma a empresa carregando sem os dados:
2º Resolução
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Acesse o Portal usando navegador Google Chrome ou Edge, não utilizar com navegador Internet Explorer.
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Caso ja esteja usando os navegadores citados acima, acesse no Portal a aba Geral> Cadastro> Empresas e verifique se os dados estão devidamente corretos e integrados:
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Busque pela empresa;
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Verifique se constam os dados devidamente integrados e na aba Trabalhadores se constam os dados de usuários criados;
Caso esteja sem os dados da empresa no geral, reintegre a empresa gravando no Prosoft.
Caso esteja correto os dados da empresa e não conste os funcionários com usuários criados, solicite a criação.
